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SERVICES
 SERVICES DE CONSULTING
Pour optimiser la réussite de votre projet, nos consultants seront là pour étudier vos besoins, définir des axes de production, mettre en place une méthodologie pour soutenir le déploiement et le suivi….
En utilisant cette méthodologie*, les consultants fournissent des conseils par chaque phase d'exécution comprenant :
L'analyse de vos besoins,
La gestion de projet,
La conduite du changement,
Le développement d’un parcours de formation et de la stratégie
de collaboration,
L'évaluation du succès,
L'analyse du retour sur investissement.
L'équipe de nos conseillers va vous aider à optimiser votre investissement et à gagner un avantage concurrentiel.
* Méthodologie Centra :
Planification : rencontre avec votre équipe pour définir et établir le cadre, la carte routière, les rôles, et les responsabilités du projet.
Les points de discussion incluent les objectifs du projet, les niveaux d'engagement, les prétentions, les risques, les critères de succès, les étapes importantes chronologiques.
Technologie : nos architectes de solution travaillent avec votre équipe pour assurer un environnement technique stable et fiable, lever les freins techniques pour répondre aux buts immédiats et futurs d’une demande croissante.
Processus : construire et documenter un modèle d’utilisation. Etude des bonnes pratiques et des critères d'évaluation avant la phase de production.
Utilisateurs : prévoir les problèmes de gestion et conduite de changement. Les assistances prévues, les besoins de formation de vos équipes, les blocages liés aux habitudes…
Validation : accompagnement par nos consultants d’une série d'événements pour assurer la stratégie de collaboration et soutenir une bonne utilisation.
Les résultats sont passés en revue et employés pour améliorer et renforcer le modèle avant de lancer la production.
Amélioration : Une fois que les services de production fonctionnent sans à-coup, votre équipe et le consultant commenceront à projeter l'exécution et identifieront des domaines d'amélioration et de croissance.
Évaluation : Pendant cette phase, votre équipe et le consultant marquent le progrès et le succès de votre déploiement. Ensemble, vous analysez la rétroaction et passez en revue le modèle d'affaires pour justifier le succès, mesurer des économies, et déterminer une stratégie pour les prochains mois.
FORMATION
Nous vous proposerons une gamme de formation à distance :
Formation administrateur du domaine,
Formation présentateur,
Formation Support niv 1,
Formation gestionnaire de contenus,
Formation gestionnaire d'événements.
Support
Nos techniciens vous répondent par téléphone ou par mail du lundi au vendredi de 9h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17h.
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